Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen meiner Klientinnen und Klienten. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, mich zu kontaktieren.

Ich bin unsicher, ob Sie mir helfen können. Sind Sie der richtige Ansprechpartner für mein Problem?

Zu Beginn finden wir in einem ca. 15-minütigen kostenlosen und völlig unverbindlichen Kennenlerngespräch heraus, ob wir miteinander arbeiten wollen und können. Erst dann entscheiden Sie, ob Sie einen Termin für eine Online-Beratungssitzung buchen möchten.

Wie läuft Ihre Beratung konkret ab?

In einem ca. 15-minütigen Kennenlerngespräch klären wir zunächst gemeinsam unsere Arbeitsgrundlage, eventuelle Wünsche und erste Zielstellungen. Haben Sie sich für eine Beratung entschieden und kann ich Ihnen hierfür ein Angebot unterbreiten, schicke ich Ihnen eine Rechnung, in der Regel per Mail mit einer Zahlungsaufforderung. Nach Eingang der Zahlung findet der vorher vereinbarte Termin in Form eines Online-Beratungstreffens im zeitlichen Umfang von ca. 60-90 Minuten statt. Je nach Ihrer individuellen Situaton ist es möglich einen Einzeltermin zu buchen oder auch bereits mehrere Beratungssessions über einen gewissen Zeitraum fest zu planen (z.B. 4 Online-Treffen in einem Monat). 

Bei einem ersten Online-Beratungstermin wird (je nachdem, ob weitere Beratungen bereits geplant sind oder es sich um eine Kurzintervention bzw. einen Einzeltermin handelt) die konkrete Zielstellung für den Termin definiert oder das Thema für die Beratungseinheit festgelegt. Sie entscheiden, worüber Sie sprechen wollen und worüber nicht. In der Beratung lege ich prinzipiell Wert auf eine vertrauensvolle Atmosphäre. Gemeinsam schauen wir uns dann behutsam und sachlich das beschriebene Problem aus verschiedenen Sichtweisen an. Die Definition haltgebender, hilfreicher Strukturen und Ressourcen und die Etablierung dieser im Alltag kann ein nächster Schritt sein. Auch mentale Übungen und verschiedene methodische Ansätze kommen in Betracht und können gute Impulse zur Zielerreichung sein.

Unterliegt Ihre Beratung der Schweigepflicht?

Ja. Die Beratung erfolgt grundsätzlich vertraulich. Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen, Anliegen und Gesprächsinhalte erfolgt grundsätzlich nicht. 
Eine Weitergabe bestimmter Daten erfolgt nur dann, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z.B. zu einer von Ihnen gewünschten Weitervermittlung) oder ich gesetzlich dazu verpflichtet wäre (z.B. bei Bekanntwerden einer akuten Kindeswohlgefährdung).

Auch sämtliche personenbezogenen Daten, die zum Zwecke der Rechnungsabwicklung erhoben werden, werden selbstverständlich datenschutzkonform gemäß Datenschutzgrundverordnung erhoben bzw. verarbeitet.  

Können auch persönliche Treffen organisiert werden?

Persönliche Treffen sind nur im Ausnahmefall und nach Absprache möglich. Insbesondere bei Beratungen für Fachkräfte der Jugendhilfe sind Beratungsgespräche, anonyme Fallberatungen o.ä. vor Ort in Ihren Räumlichkeiten denkbar. 

Gibt es etwas, dass Ihnen in der Arbeit mit Ihren KlientInnen wichtig ist?

Mir ist es wichtig, dass unsere Beratung mit bestmöglicher gegenseitiger Transparenz und Ehrlichkeit stattfindet. Wenn Sie sich unwohl fühlen, teilen Sie mir dies bitte mit und wir schauen gemeinsam, woran es liegt und ob es Veränderungen braucht. Sollte ich feststellen, dass wir nicht miteinander arbeiten können, werde auch ich ehrlich sein und Ihnen mögliche andere Beratungskontexte aufzeigen oder empfehlen. 

Sie haben viel Erfahrung als Sozialarbeiterin im Jugendamt - können Sie mir in meinem konkreten Fall mit einem Kontakt zu meinem zuständigen Jugendamt helfen?

Ich möchte klarstellen, dass ich Sie nicht als Mitarbeiterin eines Jugendamtes berate und in keiner Weise in diesem Kontext mit Ihnen in Beziehung stehe. Ich mische mich auch nicht in laufende konkrete Beratungsabläufe z.B. im Kontext Jugendamt, Familiengericht o.ä. ein oder stelle für Sie Kontakte her. Wir können aber Ihre Situation betrachten, Ihre Sorgen und Nöte in dem Zusammenhang beraten und mögliche Lösungsansätze, die in Ihren Händen liegen, gemeinsam erarbeiten. 

Benötige ich spezielle technische Voraussetzungen für die Online-Beratung?

Sie benötigen lediglich eine stabile Internetverbindung und ein Endgerät, wie einen Laptop mit Kamera oder auch ein Smartphone. Ich arbeite in den Sitzungen mit der Meetingplattform "Zoom" und schicke Ihnen einen Zugangslink, damit Sie, je nach Wunsch über Ihren Browser oder über eine vorab downloadbare App Zugang zur Sitzung erhalten. Ich helfe Ihnen gern bei Einrichtungsproblemen - aber in der Regel läuft alles unkompliziert und sehr einfach für Sie. Im Einzelfall sind auch telefonische Beratungen denkbar.   

Welche Beratungskonstellationen schließen Sie aus?

Ausgeschlossene Beratungskonstellationen sind schwere psychische Erkrankungen mit aktuellem Behandlungsbedarf. Ich helfe Ihnen jedoch gern dabei, einen passenden Arzt, Psychotherapeuten oder eine andere Anlaufstelle zu finden.

Befinden Sie oder eine Person, um die es Ihnen geht, sich aktuell in einer akuten Krise oder in Gefahr, ist diese Beratung ebenfalls nicht geeignet und ich würde Sie an andere Stellen verweisen.

Die Beratung ersetzt keine Leistungen der Kinder- und Jugendhilfe nach dem SGB VIII und erfolgt unabhängig von Behörden.

Die Beratung grenzt sich klar ab von Psychotherapie. Es können keine Diagnosen gestellt und keine deutlich behandlungsbedürftigen Störungsbilder bearbeitet werden. Eine begleitende Beratung zum Umgang mit bestimmten Krankheitsbildern im Alltag ist aber möglich.  

Was kostet Ihre Beratung?

Die Kosten für meine Beratung werden individuell vereinbart und richten sich nach Art und Umfang der Beratung, der Dauer des Gesprächs sowie gegebenenfalls nach dem Vor- oder Nachbereitungsaufwand. Gerne bespreche ich dies am Ende des kostenlosen persönlichen Kennenlerngesprächs mit Ihnen. In der Regel dauert eine Beratungssitzung 60 Minuten. Im Einzelfall sind aber auch Sitzungen von 75 bis 90 Minuten möglich, wenn dies vorher abgestimmt wurde. Sie können mit Kosten zwischen 90 bis 150 Euro pro Beratungstermin rechnen. 

Der erste Schritt zu Veränderung - Sie müssen ihn nicht alleine gehen!

Ich lade Sie ein, mich kennen zu lernen und in einer gemeinsamen Beratung Ihren ersten Schritt zu mehr Zufriedenheit zu gehen.